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よくある質問
ご契約全般について
各種保険商品について
一生いっしょの医療保険 EVERについて
将来、保険料が半額になる医療保険 EVER HALFについて
もらえる頼れる医療保険 EVERボーナスについて
新・健康応援団MAXについて
レディースEVER HALFについて
21世紀がん保険について
アフラックの個人年金について
ご契約全般について
1 既往症がありますが契約できますか？
2 申込みには医師の診査などは必要ですか？
3 団体扱で契約できますか？
4 受取人は、友人でも構いませんか？
5 保険料はどのように支払うのですか？
6 保険料の年払・半年払はできますか？
7 保険料引去り口座の口座名義人は契約者と同じでなくてもいいですか？
8 申込みを取り消すことは可能ですか？
一生いっしょの医療保険 EVERについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
5 入院日数には制限がありますか？
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
7 通院したときの保障はありますか？
8 死亡したときの保障はありますか？
9 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
10 かけ捨てですか？
11 妊娠中でも契約できますか？
12 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
13 もうすぐこどもが生まれる予定です。生まれる前から、契約できますか？
将来、保険料が半額になる医療保険 EVER HALFについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
4 65歳時に主契約の保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
5 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞、＜女性疾病特約＞は契約後に途中で付加することができますか？
6 海外で入院した場合も支払われますか？
7 入院日数には制限がありますか？
8 入院しないで手術した場合も支払われますか？
9 通院した時の保障はありますか？
10 死亡したときの保障はありますか？
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
12 かけ捨てですか？
13 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
14 妊娠中でも契約できますか？
15 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
もらえる頼れる医療保険 EVERボーナスについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
4 ＜健康祝金特約＞の更新について教えてください。
5 65歳時に主契約の保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
6 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞、＜女性疾病特約＞は契約後に途中から付加することができますか？
7 海外で入院をした場合も保障されますか？
8 入院日数には制限がありますか？
9 入院しないで手術した場合も支払われますか？
10 通院したときの保障はありますか？
11 死亡したときの保障はありますか？
12 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
13 かけ捨てですか？
14 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
15 妊娠中でも契約できますか？
16 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
17 もうすぐこどもが生まれる予定です。生まれる前から、契約できますか？
新・健康応援団MAXについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
5 入院日数には制限がありますか？
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
7 通院したときの保障はありますか？
8 「高度先進医療」とは何ですか？
9 「特定治療通院給付金」の保障の対象となる通院とはどういうものですか？
10 死亡したときの保障はありますか？
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
12 かけ捨てですか？
13 妊娠中でも契約できますか？
14 ＜21世紀がん保険＞の本人コースに加入後、結婚しました。家族コース（夫婦のみ・夫婦＋お子様）に変更できますか？
15 家族コースで契約し、第1保険者である夫が亡くなったらどうなるのですか？
レディースEVER HALFについて
1 ＜レディースEVER HALF＞の保障の対象にはどんな病気がありますか？
2 保障の対象にならないものはありますか？
3 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
4 65歳時に主契約の保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
5 海外で入院をした場合も保障されますか？
6 入院日数には制限がありますか？
7 入院しないで手術した場合も支払われますか？
8 通院したときの保障はありますか？
9 死亡したときの保障はありますか？
10 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞、＜女性疾病特約＞は契約後に途中から付加することができますか？
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
12 かけ捨てですか？
13 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
14 妊娠中でも契約できますか？
15 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
21世紀がん保険について
1 保障の対象にならないものはありますか？
2 「上皮内新生物」で治療しても保障されますか？
3 女性特定のがん（子宮がん・卵巣がんなど）でも保障されますか？
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
5 入院日数には制限がありますか？
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
7 通院したときの保障はありますか？
8 「高度先進医療」とは何ですか？
9 「特定治療通院給付金」の保障の対象となる通院とはどういうものですか？
10 死亡したときの保障はありますか？
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
12 かけ捨てですか？
13 妊娠中でも契約できますか？
14 本人コースに加入後、結婚しました。家族コース（夫婦のみ・夫婦+お子さま）に変更できますか？
15 家族コースで契約し、第一被保険者である夫が亡くなったらどうなるのですか？
アフラックの個人年金について
1 年金を一括して受け取ることはできますか？
2 配当金はありますか？
3 増額年金とは何ですか？
4 年金の受取開始年齢は変えられますか？
5 何歳でも契約できますか？
6 年金支払開始日前に死亡した場合はどうなりますか？
7 年金受取期間中に死亡した場合はどうなりますか？
8 個人年金保険料控除の対象になりますか？
9 保険料支払方法にはどのような方法がありますか？
10 保険料の払込が困難になった場合、契約を続ける方法はありますか？
11 契約者の途中変更は可能ですか？
12 解約払戻金はありますか？
ご契約全般について
1 既往症がありますが契約できますか？
ご病気がある方でも、病名や病気の程度によっては契約を引き受けできる、もしくはお体の特定部分の病気は保障しないという形で引き受けできる場合もあります。ご契約の引き受けができるかどうかは、申込書裏面の告知書欄に記入していただいた健康状態について、アフラックにて審査した上で連絡させていただきます。
2 申込みには医師の診査などは必要ですか？
お申込みに際し、医師の診査は必要ありません。ただし、ご健康状態などによっては、ご契約をお断りすることがあります。これは、他のご契約者との公平を保つためです。尚、入院中の方や入院・手術をすすめられている方はご契約できません。
3 団体扱で契約できますか？
インターネット通販でのお申込みの場合には「個別取扱」となり、団体でのお取り扱いはできません。ご勤務先で案内している商品とホームページでご案内している商品では、保障内容・保険料が異なる場合があります。団体扱いでのご契約をご希望の場合には、お手数をおかけいたしますが、お客さまのご勤務先の保険事務の取扱部門に直接お問い合わせをお願いいたします。
4 受取人は、友人でも構いませんか？
死亡保険金の受取人は、被保険者の2親等以内の方に限らせていただいております。また、主契約・特約の給付金の受取人は、被保険者ご本人になります。
5 保険料はどのように支払うのですか？
ご指定いただいた民間金融機関口座および、郵便局口座からの引去りになります。
6 保険料の年払・半年払はできますか？
保険料の年払・半年払もできます。年払・半年払は月払に比べて、年間で支払う保険料は割安になりますが、以下の点にご注意ください。
■ 特約の中途付加や契約内容の変更は、原則として、年払の場合は年単位の契約応当日、半年払の場合は半年単位の契約応当日にのみ可能となります。
■ 保険料は、お払込方法（回数）ごとの保険料期間（※）に充当され、その期間の途中でご契約が消滅した場合（解約や被保険者の死亡などの場合）、保険料の返金はありません。
※保険料期間
・年払の場合
年単位の契約応当日から次の年単位の契約応当日の前日までの期間
・半年払の場合
半年単位の契約応当日から次の半年単位の契約応当日の前日までの期間
・月払の場合
月単位の契約応当日から次の月単位の契約応当日の前日までの期間
7 保険料引去り口座の口座名義人は契約者と同じでなくてもいいですか？
保険料引去り口座の口座名義人は、ご契約者様ご本人に限ります。その理由は下記の2点です。
1． 税法上お客様にとって不利益（贈与税の対象になるケ−スがあります）が発生する恐れがあるため。
2． 万一解約される場合に、口座名義人からの解約申し出があっても解約することができないため。
8 申込みを取り消すことは可能ですか？
ご契約の撤回（クーリングオフ）可能期間は、口座振替契約であれば、契約日からその日を含めて8日間以内に、書面にてアフラックに申し出ていただく必要があります。お電話やメールでは承ることが出来ませんのでご了解ください。
一生いっしょの保険 EVERについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
等は保障の対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい。
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
・サッカーの練習中にアキレス腱を切った
・スキーで転倒し足を骨折した
・自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した
など不慮の事故によるケガであれば保障します。ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払の対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
保障されます。（上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。）ただし、正常分娩は保障されません。さらに女性特定疾病を手厚く保障したい方は、 ＜一生いっしょの医療保険EVER＞に＜女性疾病特約＞をプラスすることも可能です。
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
5 入院日数には制限がありますか？
病気・ケガでの入院は、それぞれ1回の入院につき最高60日まで、通算では1,000日まで保障します。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることにより、1回の入院が60日を超えた場合の61日目〜180日目までの入院が保障されます。詳しくはお問い合わせください。
※ 同一の原因により2回以上入院した場合に、退院日の翌日（不慮の事故によるケガで入院の場合は「事故の日」）からその日を含めて180日以内に再度入院されたときには、1回の入院とみなします。
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金が支払われます。
7 通院したときの保障はありますか？
＜EVER＞に通院の保障はありません。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることで通院の保障を準備することができます。詳しくはお問い合わせください。
8 死亡したときの保障はありますか？
＜EVER＞には死亡保険金はありません。また、医療保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※新規で＜EVER＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
9 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
満0歳〜満80歳までの方がご契約いただけます。
※ 入院給付金日額については、アフラック基準により限度額を定めており、ご契約年齢、ご職業などによっては入院給付金日額5,000円コースとなる場合があります。例えば、「未就学のお子さま」につきましては、入院給付金日額5,000円コースのご契約となります。（2005年6月現在）
詳しくは、弊社まで、お問い合わせください。
10 かけ捨てですか？
＜EVER＞は、低解約払戻金特則＜解約払戻金を0と指定する方法＞を付加しているので、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しています。
11 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
12 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
家族の保障プランはございません。ご本人の保障のみとなります。
13 もうすぐこどもが生まれる予定です。生まれる前から、契約できますか？
入院給付金日額 5,000円コースの場合、ご契約は満0歳から可能ですが、生まれる前からのご契約はできません。
将来、保険料が半額になる保険 EVER HALFについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
等は保障の対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい。
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
・サッカーの練習中にアキレス腱を切った
・スキーで転倒し足を骨折した
・自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した
など不慮の事故によるケガであれば保障します。ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払の対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
保障されます。（上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。）ただし、正常分娩は保障されません。さらに女性特定疾病を手厚く保障したい方は、 ＜EVER HALF＞に＜女性疾病特約＞をプラスした＜レディースEVER HALF＞もあります。＜レディースEVER HALF＞について詳しくは、お問い合わせください。
4 65歳時に主契約の保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
65歳の契約応当日から保険料が半額になっても、保障は変わりません。保険料半額タイプの特約につきましても同様です。
5 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞、＜女性疾病特約＞は契約後に途中で付加することが出来ますか？
ご契約いただいた後に付加することもできますが、その場合は、＜長期入院＆通院特約＞・＜終身特約＞・＜女性疾病特約＞部分の保険料は65歳から半額になるタイプのものではありませんので、ご了承ください。
6 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
7 入院日数には制限がありますか？
病気・ケガでの入院は、それぞれ1回の入院につき最高60日まで、通算では1,000日まで保障します。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることにより、1回の入院が60日を超えた場合の61日目〜180日目までの入院が保障されます。詳しくはお問い合わせください。
※ 同一の原因により2回以上入院した場合に、退院日の翌日（不慮の事故によるケガで入院の場合は「事故の日」）からその日を含めて180日以内に再度入院されたときには、1回の入院とみなします。
8 入院しないで手術した場合も支払われますか？
治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金が支払われます。
9 通院したときの保障はありますか？
＜EVER HALF＞に通院の保障はありません。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることで通院の保障を準備することができます。詳しくはお問い合わせください。
10 死亡したときの保障はありますか？
＜EVER HALF＞には死亡保険金はありません。また、医療保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※ 新規で＜EVER HALF＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
65歳保険料半額タイプの＜EVER HALF＞は満6歳〜満60歳までの方がご契約いただけます。
※ 満0歳〜満5歳までの方には、60歳保険料半額タイプの＜EVER HALF＞をご案内いたします。
詳しくは、弊社までお問い合わせください。
12 かけ捨てですか？
＜EVER HALF＞は、低解約払戻金特則＜解約払戻金を0と指定する方法＞を付加しているので、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しています。
13 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
60歳を保険料半額開始年齢と指定することもできます。
60歳、65歳以外の指定はできません。
※ 保険料半額開始年齢60歳をご希望の方は、専用の資料をお送りいたしますので恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。
14 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
15 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
家族の保障プランはございません。ご本人の保障のみとなります。
もらえる頼れる医療保険 EVERボーナスについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
等は保障の対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい。
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
・サッカーの練習中にアキレス腱を切った
・スキーで転倒し足を骨折した
・自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した
など不慮の事故によるケガであれば保障します。ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払の対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
保障されます。（上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。）ただし、正常分娩は保障されません。さらに女性特定疾病を手厚く保障したい方は、 ＜もらえる頼れる医療保険EVERボーナス＞に＜女性疾病特約＞をプラスすることも可能です。
4 ＜健康祝金特約＞の更新について教えてください。
特約保険期間満了日の２カ月前までに更新しない旨のご連絡をいただかない限り、自動更新となり、保険料は更新時の満年齢によって決まります。また、この特約のみの途中解約はできません。更新時のみの見直しとなります。
5 65歳時に主契約の保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
65歳の契約応当日から保険料が半額になっても、保障は変わりません。保険料半額タイプの特約につきましても同様です。
6 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞、＜女性疾病特約＞は契約後に途中から付加することができますか？
ご契約いただいた後に付加することもできますが、その場合は、＜長期入院＆通院特約＞・＜終身特約＞・＜女性疾病特約＞部分の保険料は65歳から半額になるタイプのものではありませんので、ご了承ください。
7 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
8 入院日数には制限がありますか？
病気・ケガでの入院は、それぞれ1回の入院につき最高60日まで、通算では1,000日まで保障します。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることにより、1回の入院が60日を超えた場合の61日目〜180日目までの入院が保障されます。詳しくはお問い合わせください。
※ 同一の原因により2回以上入院した場合に、退院日の翌日（不慮の事故によるケガで入院の場合は「事故の日」）からその日を含めて180日以内に再度入院されたときには、1回の入院とみなします。
9 入院しないで手術した場合も支払われますか？
治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金が支払われます。
10 通院したときの保障はありますか？
＜EVERボーナス＞に通院の保障はありません。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることで通院の保障を準備することができます。詳しくはお問い合わせください。
11 死亡したときの保障はありますか？
あります。入院給付金日額が10,000円コースの場合は100万円、5,000円コースの場合は50万円の死亡保障が支払われます。また、この保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※ 新規で＜EVERボーナス＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
12 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
満0歳〜満60歳までの方がご契約いただけます。
※ 入院給付金日額については、アフラック基準により限度額を定めており、ご契約年齢、ご職業などによっては入院給付金日額5,000円コースとなる場合があります。例えば、「未就学のお子さま」につきましては、入院給付金日額5,000円コースのご契約となります。（2005年6月現在）
詳しくは、弊社までお問い合わせください。
13 かけ捨てですか？
＜EVERボーナス＞は、かけ捨てではありません。ご契約時の満年齢や保険料の払込年数に応じて所定の解約払戻金をお支払いします。
※ 短期間で解約されたとき、解約払戻金はないか、あってもごくわずかとなります。
※ ＜健康祝金特約＞には解約払戻金はありません。また、＜健康祝金特約＞のみの保険期間中の中途解約はできませんので、更新時に更新しない場合はその旨をご連絡ください。
14 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
60歳を保険料半額開始年齢と指定することもできます。60歳、65歳以外の指定はできません。
※ 保険料半額開始年齢60歳をご希望の方は、専用の資料をお送りいたしますので恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。
15 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
16 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
家族の保障プランはございません。ご本人の保障のみとなります。
17 もうすぐこどもが生まれる予定です。生まれる前から、契約できますか？
入院給付金日額 5,000円コースの場合、ご契約は満0歳から可能ですが、生まれる前からのご契約はできません。
新・健康応援団MAXについて
1 保障の対象にならないものはありますか？
・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
などは保障の対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい。
2 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
・サッカーの練習中にアキレス腱を切った
・スキーで転倒し足を骨折した
・自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した
など不慮の事故によるケガでの入院・手術であれば保障します。ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払の対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
3 女性特定の病気・症状(子宮がん・卵巣がん・子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など)でも保障されますか？
子宮がん・卵巣がんなど女性特定のがん（悪性新生物）は＜21世紀がん保険＞部分で、子宮筋腫・子宮内膜症・卵巣のう腫・流産・妊娠中毒症など、がん（悪性新生物）・上皮内新生物以外の女性特定の病気は＜特約MAX21＞部分で保障されます。（上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。）ただし、正常分娩は保障されません。
さらに新・健康応援団MAXに女性疾病特約（女性特定疾病に対する保障）をプラスすることができます。
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
5 入院日数には制限がありますか？
「がん」・「上皮内新生物」での入院は、日数に関しては無制限に保障します。
「がん以外の病気」・「ケガ」での入院は それぞれ1回の入院につき最高124日まで、通算では1,004日まで保障します。自由設計では、がん以外の病気・ケガで入院した場合の入院給付金支払限度日数は64日か124日を選択することができます。
※同一の原因により2回以上入院した場合に、退院日の翌日（不慮の事故によるケガで入院の場合は「事故の日」）からその日を含めて180日以内に再度入院されたときには、1回の入院とみなします。
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
「がん」・「上皮内新生物」を含む病気、ケガの治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金をお支払いいたします。
7 通院したときの保障はありますか？
インターネットでご紹介している＜新・健康応援団MAX＞では、「がん」・「上皮内新生物」で継続して5日間以上入院した後に通院（往診も含む）した場合、通院給付金をお支払いします。
※「がん」・「上皮内新生物」以外の病気・ケガでの通院の保障はありません。
8 「高度先進医療」とは何ですか？
「高度先進医療」とは、保険医療機関および保健医療養担当規則に基づき、厚生労働大臣（厚生大臣）が承認した医療のことを言います。一般の医療水準を越えた、最新・最高レベルの医療のことで、承認された大学病院や専門病院ごとに取り扱う医療の種類も承認されます。ただし、普及性の高いものは一般診療にとり入れられるなど、随時見直しされます。
9 「特定治療通院給付金」の保障となる通院とはどういうものですか？
「がん」の治療として放射線治療、抗がん剤治療、ホルモン療法を受けるために通院したとき（往診も含む）に保障します。ただし、抗がん剤などを内服するための通院は除きます。
10 死亡したときの保障はありますか？
がん以外でお亡くなりになった場合の死亡払戻金はありません。また、医療保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※ 新規で＜新・健康応援団MAX BESTプラン＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
契約日における年齢が満3歳〜満80歳の方にご加入いただけます。
12 かけ捨てですか？
低解約払戻金特則＜解約払戻金を0と指定する方法＞を付加しているため、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しております。
※ 解約払戻金があるコースもございます。ご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
13 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
14 ＜21世紀がん保険＞の本人コースに加入後、結婚しました。家族コース（夫婦のみ・夫婦＋お子さま）に変更できますか？
保険料の払方（年払・半年払・月払）単位の契約応当日にご家族コースに変更できます。
15 家族コースで契約し、第1被保険者である夫が亡くなったらどうなるのですか？
ご家族コースでご契約いただいた＜新・健康応援団MAX＞で契約者（第1被保険者＝夫）が死亡した場合、ご家族の方は下記の方法を選択できます。
1． 契約者・保険料引き落とし口座を「妻」に変更し、そのまま保障を継続することができます。その際、夫分の保険料の一部（＜21世紀がん保険＞のがん保険［2000］部分以外）の保険料は払い込み不要となります。また、がん保険に付加できる＜特約MAX21＞などの各種特約もご契約いただいている場合は、その特約の夫分の保険料払込は不要となります。
2． 解約をしてご家族さまの分の保障を新規でご契約し直す。
（※新規でのご契約の場合は、再度申込書に告知をしていただくことになりますので、ご健康状態・お仕事の内容等によってはご契約できない場合がございます。また、保険料は新規にご加入し直す時点でのご年齢で計算されます。）
新規のご契約をお選びになられる場合は、契約日から3カ月間保障されない期間がありますので、新しい保障が開始されてからご解約することをおすすめいたします。
レディースEVER HALFについて
1 ＜レディースEVER HALF＞の保障の対象にはどのような病気がありますか？
肺炎、胃かいよう、がん、骨折などほとんどすべての病気やケガを保障します。女性特定疾病につきましては、さらに手厚い入院保障があります。
※ アフラックの定める女性特定疾病の例としては、以下のような病名があります。
乳がん、子宮がん、卵巣がん、乳腺症、子宮筋腫、子宮内膜症、流産、妊娠・分娩および産じょくの合併症、卵巣機能障害、卵巣のう腫など。関節リウマチも対象になります。ただし美容整形上の処置・正常分娩などは該当しません。
※ 女性疾病入院給付金は、主契約＜EVER HALF＞の疾病入院給付金に上乗せとなり、重複のお支払いとなります。
2 保障の対象にならないものはありますか？
・人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの
・薬物依存
・犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故
・無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故
・むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの
等は保障の対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧下さい
3 ケガで入院・手術はどんな場合でも保障されますか？
・サッカーの練習中にアキレス腱を切った
・スキーで転倒し足を骨折した
・自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した
など不慮の事故によるケガであれば保障します。ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払の対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。
4 65歳時に支払う保険料が半額になりますが、保障はどうなりますか？
65歳の契約応当日から保険料が半額になっても、保障は変わりません。保険料半額タイプの特約につきましても同様です。
5 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
6 入院日数には制限がありますか？
病気・ケガでの入院は、それぞれ1回の入院につき最高60日まで、通算では1,000日まで保障します。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることにより、1回の入院が60日を超えた場合の61日目〜180日目までの入院が保障されます。詳しくはお問い合わせください。
※ 同一の原因により2回以上入院した場合に、退院日の翌日（不慮の事故によるケガで入院の場合は「事故の日」）からその日を含めて180日以内に再度入院されたときには、1回の入院とみなします。
7 入院しないで手術した場合も支払われますか？
治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金が支払われます。（所定の植皮術〔瘢痕に対する植皮術〕、瘢痕拘縮形成術、乳房切除術を受けた場合は、形成治療給付金が支払われます。）
8 通院したときの保障はありますか？
＜レディースEVER HALF＞に通院の保障はありません。
＜長期入院＆通院特約＞をプラスすることで通院の保障を準備することができます。
詳しくはお問い合わせください。
9 死亡したときの保障はありますか？
＜レディースEVER HALF＞には死亡保険金はありません。また、医療保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※ 新規で＜レディースEVER HALF＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
10 ＜長期入院＆通院特約＞や＜終身特約＞は契約後に途中から付加することができますか？
ご契約いただいた後に付加することもできますが、その場合は、保険料が65歳から半額になるタイプのものではありませんので、ご了承ください。
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
65歳保険料半額タイプの＜ﾚﾃﾞｨｰｽEVER HALF＞は満6歳〜満60歳までの方がご契約いただけます。
※ 満0歳〜満5歳までの方には、60歳保険料半額タイプの＜ﾚﾃﾞｨｰｽEVER HALF＞をご案内いたします。
12 かけ捨てですか？
＜レディースEVER HALF＞は、低解約払戻金特則＜解約払戻金を0と指定する方法＞を付加しているので、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しています。
13 保険料半額が開始となる年齢は65歳だけですか？
60歳を保険料半額開始年齢と指定することもできます。
60歳、65歳以外の指定はできません。
※ 保険料半額開始年齢60歳をご希望の方は、専用の資料をお送りいたしますので恐れ入りますが、弊社までお問い合わせください。
14 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
なお、＜女性疾病特約＞につきましては、妊娠中の場合はお引き受けできません。
15 夫婦での契約や家族での契約はできますか？
家族の保障プランはございません。ご本人の保障のみとなります。また、＜レディースEVER HALF＞の被保険者（保障の対象となる方）は女性のみとなります。
21世紀がん保険について
1 保障の対象にならないものはありますか？
＜21世紀がん保険＞は「がん」・「上皮内新生物」の保障に特化した保険ですので、「がん」・「上皮内新生物」以外の病気（糖尿病・胃潰瘍など）やケガでの入院・手術は保障の対象外です。「がん（＝悪性新生物）」・「上皮内新生物」であれば部位を問わず保障します。
2 「上皮内新生物」で治療をしても保障されますか？
ご安心ください。＜21世紀がん保険＞では「がん」（＝悪性新生物）の他、「上皮内新生物」も保障されます。
上皮内新生物についてはお問い合わせください
3 女性特定のがん(子宮がん・卵巣がんなど)でも保障されますか？
がん（＝悪性新生物）・上皮内新生物であれば保障されます。（上記の病名は例であり、ここに例示されている病名だけが保障対象ではありません。）
さらに女性疾病特約（女性特定疾病に対する保障）をプラスすることができます。
4 海外で入院をした場合も保障されますか？
海外での入院も保障の対象となります。ただし、医療法に定める日本国内にある病院、または患者を収容する施設を有する診療所と同等の医療施設での入院が対象です。また、アフラック所定の入院証明書（英語版）の提出も必要となります。なお、お問い合わせ先・郵便物送付先・給付金振込み口座は国内に限らせていただいています。
5 入院日数には制限がありますか？
日数に関しては無制限に保障します。
6 入院しないで手術した場合も支払われますか？
「がん」・「上皮内新生物」の治療を直接の目的とした所定の手術を受けた場合は、入院の有無に関係なく手術給付金をお支払いいたします。
7 通院したときの保障はありますか？
＜21世紀がん保険＞では、「がん」・｢上皮内新生物｣で継続して5日間以上入院した後に通院した場合（往診も含む）、通院給付金をお支払いします。通院の対象期間は、退院日の翌日から180日以内です。また1回の対象期間中30日まで、通算で700日までお支払いいたします。
8 「高度先進医療」とはなんですか？
「高度先進医療」とは、保険医療機関および保険医療養担当規則に基づき、厚生労働大臣（厚生大臣）が承認した医療のことを言います。一般の医療水準を越えた、最新・最高レベルの医療のことで、承認された大学病院や専門病院ごとに取り扱う医療の種類も承認されます。ただし、普及性の高いものは一般の保険診療にとり入れられるなど、随時見直しされます。
9 「特定治療通院給付金」の保障の対象となる通院とはどういうものですか？
「がん」の治療として放射線治療、抗がん剤治療、ホルモン療法を受けるために通院したとき（往診も含む）に保障します。ただし、抗がん剤などを内服するための通院は除きます。
10 死亡したときの保障はありますか？
ご案内している＜21世紀がん保険BESTプラン＞には、がんで死亡したときの死亡保険金があります。がん以外でお亡くなりになった場合の死亡払戻金はありません。また、医療保障に加えて、万一の時の保障をご希望の方は、以下の死亡特約をプラスしてお申込いただくことができます。
・＜アフラックの終身特約＞※
・＜アフラックの定期特約＞※
※ 新規で＜21世紀がん保険BESTプラン＞ご加入の際に＜アフラックの終身特約＞＜アフラックの定期特約＞の付加をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。詳しい資料をお送りさせていただきます。
11 何歳から何歳まで入れる保険ですか？
契約日における年齢が満3歳〜満80歳の方にご加入いただけます。
12 かけ捨てですか？
低解約払戻金特則＜解約払戻金を0と指定する方法＞を付加しているため、解約払戻金はありません。その分割安な保険料を実現しております。
※ 解約払戻金があるコースもございます。ご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。
13 妊娠中でも契約できますか？
契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですが、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。
14 本人コースに加入後、結婚しました。です。家族コース（夫婦のみ・夫婦＋お子さま）に変更できますか？
保険料の払方（年払・半年払・月払）単位の契約応当日にご家族コースに変更できます。
15 家族コースで契約し、第1被保険者である夫が亡くなったらどうなるのですか？
ご家族コースでご契約いただいた＜21世紀がん保険＞で契約者（第1被保険者＝夫）が死亡した場合、ご家族の方は下記の方法を選択できます。
1． 契約者・保険料引き落とし口座を「妻」に変更し、そのまま保障を継続することができます。その際、夫分の保険料の一部（＜21世紀がん保険＞のがん保険［2000］部分以外）の保険料は払い込み不要となります。また、がん保険に付加できる＜特約MAX21＞などの各種特約もご契約いただいている場合は、その特約の夫分の保険料払込は不要となります。
2． 解約をしてご家族さまの分の保障を新規でご契約し直す。
（※新規でのご契約の場合は、再度申込書に告知をしていただくことになりますので、ご健康状態等によってはご契約できない場合がございます。また、保険料は新規にご加入し直す時点でのご年齢で計算されます。）
新規のご契約をお選びになられる場合は、契約日から3カ月間保障されない期間がありますので、新しい保障が開始されてからご解約することをおすすめいたします。
アフラックの個人年金について
1 年金を一括して受け取ることはできますか？
ご希望により、年金は一時金でもお支払いします。
2 配当金はありますか？
契約者配当金につきましては、5年ごとの契約応当日ごとに（年金支払開始日以後は年金支払開始日の5年ごとの応当日ごとに）、お支払いいたします。 なお、契約者配当金は経済情勢等により変動（増減）いたしますので、契約者配当金をお支払いできない場合もございます。
3 増額年金とは何ですか？
年金支払開始までに積み立てられた配当金を、一時払保険料として、年金開始日において買増された年金（額）のことを指します。増額年金の買増はあくまでも年金開始日ですので、保険料払済後も配当がついていれば、増額部分は変化します。
4 年金の受取開始年齢は変えられますか？
年金支払開始日の前日に限り､10年を限度として1年きざみで年金支払開始日を繰り下げることができます。その期間中お預かりしている「年金をお支払いするために積み立てられた金額（年金ファンド）」はアフラックにて運用させていただきます。
5 何歳でも契約できますか？
満20歳〜満45歳までの方がご契約できます。（60歳払済・60歳年金支払開始の場合）
6 年金支払開始日前に死亡した場合はどうなりますか？
既払込保険料相当額を、死亡給付金としてお支払いいたします。
7 年金受取期間中に死亡した場合はどうなりますか？
残存期間の未払年金の年金現価を一時金としてお支払いいたします。
8 個人年金保険料控除の対象になりますか？
個人年金保険料控除の対象にはなりませんが、一般の生命保険料控除の対象となります。
9 保険料支払方法にはどのような方法がありますか？
保険料建て、年金年額建てとも月払、半年払、年払からお選びいただけます。
10 保険料の払込が困難になった場合、契約を続ける方法はありますか？
保険料の自動振替貸付制度、払済保険への変更制度、基本年金額の減額制度などをご利用下さい。
11 契約者の途中変更は可能ですか？
年金支払開始日前に限り可能です。
12 解約払戻金はありますか？
あります。ご契約いただいた年齢、ご契約年数に応じてお支払いいたします。 ただし払い込んでいただいた保険料と同額か、多くの場合、それよりも少ない金額になります。短期間で解約されたとき、解約払戻金がない場合もあります。
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